Para que serve a assistência
A assistência 24 horas atende imprevistos do dia a dia, como pane mecânica, bateria descarregada ou pneu furado. Ela é um serviço complementar ao seguro e funciona por telefone, app ou WhatsApp da seguradora.
Os serviços variam conforme o plano contratado. Vale conhecer a lista antes de precisar.
Serviços mais comuns
Em geral aparecem o reboque do veículo, o chaveiro, a troca de pneu, o socorro para pane seca ou elétrica e, em alguns planos, o carro reserva. Cada serviço pode ter limite de quilometragem ou de acionamentos por vigência.
Confira esses limites na apólice, principalmente a distância do reboque.
Como acionar
Salve o telefone da assistência no celular e tenha em mãos a placa e a localização. Descreva o problema com clareza e aguarde a confirmação do atendimento. Se tiver dúvida sobre o que está coberto, a MRX orienta antes de você contratar ou renovar.
Este conteúdo é geral e informativo e não substitui a análise do seu caso. Coberturas, prazos, taxas e valores dependem da seguradora ou administradora e do seu perfil, e são confirmados na proposta e no contrato.
